CruiseScanner olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Pasaport bilgileri (yalnızca rezervasyon için, şifrelenmiş olarak saklanır)
- Ödeme bilgileri (Garanti BBVA tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Arama ve rezervasyon geçmişi
- IP adresi, tarayıcı bilgisi
2. Verilerin Kullanımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Cruise arama ve rezervasyon hizmetlerinin sunulması
- Müşteri desteği sağlanması
- Fiyat düşüş bildirimleri ve kişiselleştirilmiş öneriler
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz AES‑256 şifreleme ile korunur. Tüm iletişim TLS 1.3 protokolü üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz PCI DSS uyumlu Garanti BBVA altyapısında işlenir.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet süresince ve yasal zorunluluklar kapsamında saklanır. Hesap silme talebinde bulunmanız halinde verileriniz 30 gün içinde silinir.
5. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim hakkı
- Verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
- Verilerinizin silinmesini isteme hakkı (unutulma hakkı)
- Veri işlemeye itiraz hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
6. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.